search
Fr
All Categories
    Menu Close

    Çatdırılma & Geri qaytarma

    Çatdırılma prosesi necə olur?

    Çox asan. Xoşunuza gələn məhsulu sifariş etdikdən sonra sifariş barədə e-poçt ünvanınıza bildiriş gəlir. Bu zaman sifarişinizi göndərən satıcı sifariş barədə məlumat alır və hazırlığa başlayır. Məhsul göndərilməyə hazır olduğu zaman çatırılma xidmətinə təhvil verilir və həmin çatdırılma ximəti məhsulu müştəriyə çatdırır. Bakı şəhəri üçün çatdırılma prosesi Platforma və ya satıcı tərəfindən, digər bölgələr üçün isə Azərpoçt tərəfindən həyata keçirilir.

    E-poşt ünvanınıza bildiriş gəlməsə, e-poçt ünvanınızda SPAM qovluğunu yoxlayın. Hər hansı bir problem olarsa, e-poçt, telefon, Facebook vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın.

    Çatdırılma haraya olur?

    Çatdırılma bütün Azərbaycan Respublikası üçün təmin olunur. Yerləşmə mövqeyindən asılı olaraq çatdırılma şərtləri dəyişir. Bakı şəhəri daxilində çatdırılma öncədən qeyd olunduğu kimi Platforma və ya satıcılar tərəfindən həyata keçirilir. Digər bölgələr üçün isə çatdırılmanı Azərpoçt bəzi hallarda isə daşınma xidmətləri həyata keçirir.

    Çatdırılma vaxtı

    Çatdırılma 1-3 iş günü ərzində həyata keçirilir. Gündüz 12.00 qədər edilən sifarişləri Bakı şəhəri üçün əksər hallarda elə həmin gün çatdırırıq.

    Ümumiyyətlə çatdırılma vaxtı 10.00- 21.00 arası olur. 

     Zəmanət və geri qaytarılma

    Tez xarab olan məhsullar, son istifadə tarixi keçmiş məhsullar, birdəfəlik istifadə mallarının geri qaytarılması qəbul olunmur. Məhsul alındığı tarixdən sonrakı 14 gün ərzində qaytarıla bilər. Kosmetika, parfümeriya, alt paltarları, məktəb ləvazimatları və s. yalnız qutuları açılmamış, istifadə olunmamış şəkildə geri qaytarıla bilər. 

    Qaytarmazdan əvvəl əmin olun ki,

    • məhsulun üzərində heç bir cızıq, mexaniki zədə, pozuntu yoxdur.

    • tam qablaşdırılmışdır, orijinal bağlamada problem yoxdur.